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 网吧如何面对“金九银十”

      对于做生意的人来说,大家都觉得每年的九月下旬到十月份是收入的高峰期,并给予了“金九银十”的美誉。每当这段时间,众商家都会使出浑身解数招揽顾客,使收入能够更上一层楼。网吧业自然也不会放过这一赚钱的最佳时期,但如何才能抓住机会赚个乐翻天呢?很多的网吧经营者对此仍然充满着疑惑。

一、网吧业的“金九银十”

      九月下旬是老生返校、新生入学的高峰期,这使得大中城市的网吧,特别是在高校周围的网吧生意立刻火爆起来。在送走了一批大学毕业生,又经历一个暑假的等待之后,这些网吧更能够深切的体会到客源问题是网吧生存、发展的根本问题。因此,他们会在九月份有限的时间内通过各种方法留住老朋友、吸引新朋友,使九月真正地成为他们赚钱的黄金时期。

      而“十一”黄金周虽然会使一些大学生返乡与亲人团聚,但还是有很多人选择留在学校。对于网吧而言,消费的网民总数是少了,但是这群人的消费时间更多了,所以相对而言生意只会越来越好,“银十”这一称呼可并不是浪得虚名的。

二、网吧如何面对“金九银十”

      流金淌银的九、十月份,网吧经营者如何才能获得最丰厚的回报呢?个人认为通过有目的、有计划地组织各种活动,打出一组活动“组合拳”,才能在竞争激烈的市场中有所斩获。

1、充值消费礼多多

      网吧经历了这几年的发展后,在规模和档次上已经相差无几,市场竞争力也都差不多。要想取得更好的经营收益,唯有抓住新生这一金矿,才能为以后的经营业绩打下良好的基础。新入学的大学生由于刚到一个新的地方,对于所有事物的认识都处于原始阶段,对于网吧而言更是如此。因此,网吧经营者应该在开学这段时间内,通过宣传使自己的网吧深入这些潜在的网民之心。具体的做法很多,我们可以在网吧室外挂一条大横幅,上面写上“欢迎新生,到网吧上网礼品多多”。还可以到大学的公告栏里张贴宣传画,传答网吧回报网民的消息,使网民形成一种探求真相的冲动。只要能够吸引大家到网吧来,就已经迈开了成功的第一步。

      要想使慕名而来的人成为网吧的真正顾客,还需要网吧有实实在在的活动内容。比如:网吧对于新生开会员可以搞一个“充30元,送20元”的活动,这一活动只针对新生开放,在办理的时候可以让他们出示学生证。这一优惠活动,无论对于哪个学生来说都具有无限的吸引力,所以他们会非常积极地响应这一活动的。有人会问:这种活动就是网吧变相的降低了上网的单价,这对于网吧的经营发展来说是不利的。可我觉得这只是表面的理解,网民充的这30元消费标准的确很便宜,但是这种活动拉住了一大批忠实的网民,他们以后再充值产生的消费不再享受优惠。这样一算,网吧开始给网民的优惠还是值得的,由此给网吧带来的收入也会更高。

      俗话说“认识新朋友,不忘老朋友”,在想到给新网民优惠的同时,网吧经营者千万不能忘记老网民,他们也是网吧生存、发展的根本力量。而且,在新开学之初,他们也肯定有很多的新生朋友,在他们的引导、带领下,这些新生也会成为网吧的顾客。因此,无论出于哪个原因,老网民都是网吧的中坚力量,在组织活动的时候也应该重点考虑他们的情况。在“充值消费礼多多”活动中,我们可以对于累计消费达到500元的老顾客,免费奖励他们20个小时的上网时间,并且当网民在网吧上网的时候,请工作人员通过广播系统通知他到前台领取。网吧可以举行一个简单的颁奖仪式,目的是扩大本次活动的效果,深深地影响其他的网民,激发他们的消费热情。

     通过“充值消费礼多多”的活动,使新老网民都能够获得实实在在的优惠,逐步成为网吧的忠实网民。

2、迎国庆,竞技活动不可少

      在新生入学这一波之后,网吧又将迎来“十一”黄金周。很多网吧经营都认为,十一期间学生大多选择回家与亲人团聚,会使网吧人气下降不少。这种想法没有什么错误,但网吧经营者应该通过活动,把剩下的人气吸引过来。在黄金周里,大学生们可以支配的上网时间更多,如果能够使他们成为本网吧的忠实消费者,那么他们对于网吧的收入贡献肯定是平时的两倍以上。如何吸引这些人群呢?组织一场游戏竞技活动是个不错的选择。

      第一、广告宣传。在考察当地网吧流行的游戏之后,就可以确定活动的内容了,比如举办一场“跑跑卡丁车竞技比赛”。在九月下旬就利用各种宣传平台向大学生们传答这样一个信息:十一黄金周××网吧将举行一场跑跑卡丁车竞技比赛,欢迎新老网民朋友报名参加,奖金最高五百元,并且奖品丰厚。这会促使游戏爱好者抽空去网吧一探究竟,光从广告的角度考虑就已经取得了部分成功,网吧的人气在无形之中又增加了许多。

      第二、活动组织。既然决定举办跑跑卡丁车的活动,那网吧经营者在活动之前就应策划好整个活动的各个环节,确保活动的顺利实施,取得良好的活动效果。在实施活动计划过程中,为了保证竞技活动的娱乐性、观赏性,必须对参赛选手进行简单的筛选。可以收取每个参赛选手报名费5元,这点钱真正热心游戏的玩家是不会在乎的,而那些只想凑热闹的人自然会觉得这5元钱花得不值,选择做一个旁观者。如此一来,报名参加的网民的整体游戏水平会提高一个层次,这也会使比赛的过程更加的激烈,促使这次活动产生更大的影响力。

      在比赛中应该坚持公平、公正、公开的原则,使这一场竞技活动真正成为游戏玩家交流的平台,对于取得名次的网民按公布的标准给予奖励。获胜者名利双收自然高兴,而旁观者看到了一场免费的精彩比赛也很高兴,并且被网吧的游戏氛围所感染,而将这儿当作今后上网、游戏的首选之地。通过这样的竞技比赛,网吧的名声、人气、收益都会在原来的基础之上有一个显著的提高,成为这一活动的最大赢家。


      第三、经费来源。网吧已经成为活动的最大赢家,花点钱也是值得的。如果能够由别人来出这次活动的费用,那就更是锦上添花了。要想实现这一点其实也不难,只需要网吧经营者动动心思,与本地的产品经销商联起手来,将活动的冠名权给他们,如将活动定为“蒙牛杯 跑跑卡丁车竞技比赛”。使网吧的这次活动也成为宣传产品的平台,此时让产品经销商赞助一部分活动费用也在情理之中的。

      游戏竞技活动的影响是长久的,网吧经营者应该尽力给参赛者一展身手的机会,给旁观者一饱眼福的机会,使网吧成为众人的首选上网场所。

3、分流活动增加网吧收益

      每一个网吧经营者都会有这样的感受:每天早上开门到十一、二点之间是上座率最低的时候,而下午到晚上经常人满为患。能不能把下午的人气分流一部分到早上呢?答案是肯定的,这需要网吧经营者通过一些活动来引导网民,让他们感受到上午上网的优势,从而增加网吧全天的收入。

      前面我们讲到的两个活动,其实可以稍微改变一下活动的内容即可以达到分流的效果了。在充值送免费上网时间的时候,我们可以发放对应金额的免费上网卡,并且规定这些免费的上网卡只能在每天早上开门营业到中午十二点之间使用。用上座率低的时间来奖励网民,对于网吧来说不会影响其它时间的收入。提高了网吧的上座率,也给人以一种生意兴隆的感受。

      对于“迎国庆,跑跑卡丁车竞技比赛”的活动,我们可以把比赛的时间定在早上进行,并且根据这一活动制定出相应的优惠措施:每天早上开门至中午十二点,上网收费打七五折(会员不打折)。由于比赛在上午进行,那些参加比赛的网民会选择在早上进行训练,而他们的出现经常会引来一大批游戏爱好者的到来,使得网吧早上的经营也能达到“座无虚席”的效果。

      经过这两个活动的催化,网吧早上的人气得到了明显的提升。在今后的经营过程中,网吧经营者可以实际情况安排一些分流活动,促进网吧每天保持较高的收入。

      金九银十是一次赚钱的机会,网吧经营者们不能守株待兔式的等着网民来,而应该积极地行动起来,通过形式多样的活动吸引网民,通过细心真诚的服务留住网民。我始终相信这么一句话:成功只青睐那些有准备的人,这句话对于网吧经营也同样适用。

 网吧老板的“成功品质”

      经常听到网吧老板们这样抱怨:“开网吧,又苦又累又赔钱!”这些报怨者,不仅有中小网吧的老板们,甚至有些大型连锁网吧的高层管理人员。诚然,网吧行业特殊的外部环境导致了现实中的网吧经营举步维艰,但仍有一部分人成为这个饱受磨难行业的佼佼者,这一切都源自其特有的“成功品质”。

      网吧从诞生之日起已经走过了十几个春秋。日前一项针对网吧行业的统计数据表明,在网吧行业中超过半数的网吧,其生命周期不超过2年。如今在网吧这个举步维艰的行业中,老板并非人人能当,同样更并非所有的老板都能获得成功。就如同古时行走江湖的侠客不仅要有随身趁手的兵器,更需具备几手绝技,这样才能立于不败之地。同样一个网吧的成功,除需具备资金等一系列外部条件外,同样更需要网吧老板具备一定的心理素质和个性方面的特征,即所谓的“成功品质”。

      下面我们就网吧老板在网吧经营中应具备的几大“成功品质”进行简要阐述,如果您发现自己具备这样的品质,即便现在依旧在艰难前行,但成功就在眼前。

自信——成功的动力

      人的意志有时可以发挥无限力量,可以把梦想变为现实。对一个成功网吧老板来说,信心就是成功的动力。要对自己有信心,对未来有信心,要坚信成败并非命中注定而是全靠自己努力,更要坚信自己能战胜一切困难。

      记得日本八佰伴集团创始人和田一夫开始时仅经营一家小水果铺,还被一场大火烧得一贫如洗。但是,在“不摧毁旧的,就不能建设新的”信念支持下,他最终东山再起,成为名噪一时的成功企业家。

      虽然网吧行业目前整体的外部经营环境并不乐观,但我们不能因此而对行业的发展失去信心。毕竟在巨大的数字鸿沟面前,还需要我们网吧老板不懈地努力去改变这一现状,道路虽然曲折,但前途依旧光明,对此我们应充满信心,这也是自信品质的一种表现。

诚信——成功的立足之本

      随着我国经济的高速发展,目前市场经济已进入诚信时代,社会的信用体制也在逐步建立起来,作为一种特殊的资本形态,诚信日益成为任何一个企业的立足之本与发展源泉,网吧自然也包含其中。

      我们在行业内经常会听到不少网吧老板这样抱怨:“今天又收到管理部门处罚通知书了,怎么老是处罚我啊,这样下去,早晚关门!”其实很多问题换位思考就迎刃而解了,多想想为什么会被处罚?违法经营这是关键!之所以会违法经营,究其原因还是网吧老板缺乏诚信的品质。一个具有诚信品质的网吧老板他不会去违法违规,打经营的“擦边球”,自然也就不会成为处罚的对象。这是个聪明的网吧老板,他明白违规的成本远远大于违规的收益。

      成功网吧老板的品质决定着网吧在行业内的声誉和发展空间。不守“诚信”,或可“赢一时之利”,但必然“失长久之利”。反之,则能以良好口碑带来滚滚财源,使成功渐入佳境。

勇气——视挫败为成功之基石

      成功需要经验积累,成功的过程就是在不断的失败中摸爬滚打。只有在失败中不断积累经验财富,不断地在失败中前行,才有可能到达成功彼岸。记得美国3M公司有一句关于成功的“至理名言”:为了发现王子,你必须与无数只青蛙接吻。对于一个成功的网吧老板来说,必须有直面困境的勇气,敢于与困难亲密接触。

      政策的变动,成本在不可控因素下的增加,竞争对手的恶意杀价……在这些困难面前,一批批的网吧老板们倒下了,然而,依旧有那么一部分人成为行业洗牌后的幸存者。而且,我们有时会惊异地发现,怎么幸存者老是这些人。

      与其攀谈你会发现,他们也曾失败过,而且不止一次的失败过,但正是其视挫败为成功基石的品质才能有幸成为幸存者。

      在美国硅谷,每年都有数以万计的企业倒下,同时也有成千上万的成功者一夜暴富。美国著名的未来学家约翰•奈斯汉这样形容:“造就硅谷成功神话的秘密,就是失败。失败的结果或许令人难堪,但却是取之不尽的活教材,在失败过程中所累积的努力与经验,都是缔造下一次成功的宝贵基础。”
 

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