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人物访谈-网吧经理人
人物访谈
 我们在关注网吧市场的发展

      提起中星微电子,网吧行业内人士会想起301h、301V芯片、夜色U5等免驱摄像头产品,但据我所了解,中星微是一家致力于开发先进的数字多媒体技术的电子公司,其业务遍布国内国际,产品更是远远不止摄像头。能否为还不熟悉中星微电子的网吧行业内人士介绍一下中星微及主要业务?

      孙磊:1999年,在国家信息产业部的提议和支持下,由多位硅谷博士企业家在北京中关村成立了中星微电子有限公司,启动和承担了“星光中国芯”工程。中星微电子致力于开发先进的数字多媒体芯片技术,并成功地将“星光中国芯”系列芯片产品推向了国内外市场,应用于个人电脑、宽带、移动通讯、信息家电等高速成长的多媒体应用领域。其产品已被三星、惠普、富士通、联想等国际知名企业大批量采用。为了开拓巨大的数字多媒体应用市场,中星微电子已与中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、微软等结成策略联盟,并承担了国家发改委、信息产业部、科技部、商务部等多项重大项目。在国家信息产业部的支持下,中星微电子正积极参与研究制定中国移动多媒体和宽带多媒体VMD应用标准。

      2005年11月15日,中星微电子公司在美国纳斯达克证券市场成功上市,成为第一家在纳斯达克上市的中国芯片设计企业。

      中星微电子如何看待网吧市场的?在2007年,中星微电子在网吧市场取得了那些的成绩?

      孙磊:中星微电子一直关注网吧市场的发展,近年来也在网吧行业做过很多活动,积极引导摄像头产品在网吧行业中的应用,促进网吧行业的健康发展。
中星微电子公司的“301”系列芯片是全球占有率最高的摄像头处理芯片,尤其是中星微301PLH+镁光360一直都是网吧行业的首选方案,它具有图像清晰、低照度下效果好、CPU资源占用低、驱动稳定易安装等诸多优点;在2007年,随着无驱摄像头的普及,中星微301v凭借着高清、无驱、兼容性和稳定性好、高速USB2.0接口这些杰出的功能被誉为“无驱时代的标配芯片”,同时也成为网吧无驱摄像头采购最多的产品。
中星微即将推出的301HUVC更是结合了301v和301h的共同特点,相信很快就会成为新的热点。

      中星微电子推出的ipcamera全数字智能视频监控系统网络监控系统,给网吧行业带来很多新的机会,同时也加强了政府和外界对网吧的监督。可以说提供了一个划时代的、完整的解决方案。能否谈谈该方案是怎样应用于网吧市场的?网吧采用该方案的实际意义?

      孙磊:中星微电子公司研究开发的全数字智能视频监控系统采用标准的、先进的、可扩展的SIP协议,架构于IPV4/IPV6之上。是目前最新的基于网络的全数字视频监控系统,系统主要利用最新的计算机处理技术(计算机图像处理、压缩、传输技术,网络技术),将前端网吧的网络摄像机取得的视频图像信号数字化后经编码压缩通过网络传输到文化稽查大队、公安局行业管理办公室等部门的监控中心或连锁网吧经营体监控中心,再在监控中心将压缩的数字图像信号还原成可供显示的数字图像信号,并在电脑显示器上显示。由于网吧本身就具有高带宽互联网接入环境,因此连锁网吧远程集中监控系统仅需进行简单的系统设备安装就可以实现网吧集中监控功能。
网吧采用这套监控系统不仅能加强政府管理部门对各网吧经营活动的管理,监督未成年人进入或者监督网吧隐患,同时也可以为网吧连锁提供一种新的管理办法,这种视频监控当网吧拥有者出差或者有多项业务不能总工作在网吧现场时显得更为重要,他可以通过互联网远程观看自己的网吧经营情况,掌握最真实的第一手资料,随时做出新的决策,从而极大地降低经营风险。同时因为网吧的经营录像也可以存储在本地的服务器上,所以网吧人员的出入和活动情况可长时间保存在服务器上,万一发生盗抢、丢失等各种非正常情况时,网吧经营者自己也可以通过回放录像来查找漏洞和各种隐患。

       2008年,中星微在网吧领域有什么新的开发计划吗?

      孙磊:中星微电子非常关注PC摄像头在各个领域的应用,尤其是网吧行业,现在PC摄像头最为普及的应用还是网络视频聊天,未来PC摄像头可以成为游戏的配套设备,例如可以把真人拍摄下来,在游戏中重建三维模型,让人的影像参与到游戏的进程当中。这在我们的新品301huvc从实验室中已经实现,现在需要做的是进一步规划、定义和产品推广。这些功能对于推进网吧行业的发展也是具有很大的促进左右。

      那么,与其它提供解决方案的公司相比,中星微电子的优势在哪里?

      孙磊:作为全球最大的摄像头芯片供应商,中星微电子致力以核心技术的研发推动摄像头产业的高速发展,进入2007年以后,301v的热卖,无驱摄像头成为市场的热点,无驱化对芯片本身的要求更高了。在有驱时代,图像质量或兼容性方面的缺陷可以通过驱动程序来弥补。而在无驱化时代,芯片的性能将直接决定整个方案的优劣。凭借中星微电子在PC Camera领域多年积累的丰富设计经验,我们的芯片产品在图像处理、兼容性等方面具有突出优势,摄像头的总体使用效果非常理想,同时中星微在摄像头产业链上下游企业中有良好的整体互动,其一是与微软的合作,共同成立了“微软-中星微多媒体技术中心”,微软有关PC摄像头的一些想法,例如UVC、标准认证等等,我们能尽早了解和掌握,支持微软实现布局和决策,同时我们也能很快地推出相应的新产品,比如刚推出的301huvc,这样我们的客户在实际应用中就不会出现脱节的问题。可以说是保证了新技术、新标准在整个多媒体产业链的快速应用和推广。其二是与下游厂商的合作,针对技术研发能力强的客户,我们帮助他们进行新应用的开发,针对量大面广的低端产品客户,我们主要是提供完整解决方案并帮助其降低整个产品的成本,从技术上和成本上增强其竞争力。

      最后,请谈谈中星微电子2008年针对网吧的市场目标。

      孙磊:网吧行业是摄像头应用的最重要的领域之一,由于网吧行业本身的特殊地位以及庞大的规模和用户数量,摄像头的任何新的应用和普及都将首先在这个行业进行,产品的品质也需要在网吧行业中验证,中星微电子一直重视技术的创新和产品的稳定,没有创新,产品就没有生命力,产品不稳定,就不会有市场。我们的301HUVC就是在301H的基础上不断改进,不断的更新打造的新品,相信他也会很快成为网吧采购的首选;同时中星微电子在做好芯片研发的同时,会一如既往的支持品牌厂商、合作伙伴,网吧媒体共同促进、拓展摄像头在网吧行业的推广,不仅让摄像头产品在网吧行业中给用户带来乐趣,同时也希望摄像头产品能为网吧行业的繁荣做出应有的贡献。

 守得云开见月明

      南京互联网上网服务协会是全国首家成立的网吧行业协会,并开通了国内第一家地方网吧行业协会网站,在整个网吧行业具有积极的示范作用。目前,南京网吧数量已经超过1000家,其中百台电脑以上的网吧超过三分之二,全市的网吧电脑总数约18万台。面对数量如此众多的网吧,南京网吧协会四年如一日,始终围绕“自律、协调、服务、维权”展开工作,在为网吧和政府服务过程中,通过不断提高服务质量,以优质的服务取得网吧和政府的信赖。记者有幸通过电话采访到南京网吧协会会长姜维先生,下面是采访内容:

      您曾经是网吧一线的经营者,后来为做好南京市网吧协会的工作,毅然把自己的网吧产业都卖掉了,您这一出发点是什么?您对自己这一角色的转变又有何感想?

      姜维:这要从南京网协筹备时说起,当时我是在南京市秦淮区经营着一家规模蛮大的网吧,协会筹备成立,我自然就成为了区文化局推选的对象,参加了市网协筹备组的一员,经过了近半年努力协会终于正式成立并担任了副会长一职,当时的会长以及秘书长是由市文化局的领导兼任,2005年随着国家出台关于行业协会相关的管理规定的出台,公务员不得在协会、学会任职的规定,协会进行了改选,在近两年工作经验以及精彩的竞职演有幸被选上了秘书长兼常务副会长。凭着6年经营网吧的经验以及对网吧行业满腔的热情,成功的组建了全国首家网吧协会快速消费品(饮料)陪送中心,为南京网吧争取了更好的资源,赢得了业主的一致好评。陪送中心的成功犹如一针强心剂更加的激励协会的工作热情,每每看到业主们高兴的表情也更加的坚定了协会服务于会员单位的理念。也树立了“服务于会员、创品牌协会”的宗旨。随着协会工作的发展,互联网行业的发展,我们越来越清晰的认识到南京网吧经营的一些弊端,以及正确的网吧经营思路。多次的协会副会长会议也探讨这个话题,也组织了多次的参观学习。使我很有想法,于是我毅然决定卖掉我的两家网吧,卖掉网吧是想彻底改变网吧经营的思路,同时也是要做到示范的作用,俗话讲不能光说不练,大家都在看着我我要把经常在会说的一些理念变成现实。拳头缩回来是为了一次更有力的出击!同时更是带领全市网吧开创全新经营思路,促进网吧行业的健康发展!

      南京网吧协会的管理水平和经营概念处于全国领先水平,所以实现的业绩也是众人所期盼实现的,您能不能谈谈您具体做了哪些工作?

      姜维:协会成立以来,在市文化、民政部门的指导下,立足于为会员服务,在协会改革、开展增值服务、行业培训、业务咨询、信息交流、行业自律、制订行业标准和行规行约等方面做了大量工作,发挥了重要作用。1、自律方面,协会组织过行风督察队开展网吧自律检查,配合文化部门开展聘请“五老”网吧义务监督员活动,加强对网吧行业监督管理。2、服务方面,创办网站,免费开展网管培训,为重病网吧经营者捐款。3、协调方面,开展行业反不正当价格竞争,稳定行业上网价格,避免同行业恶性竞争,维护网吧的合法权益;协会还与税务、工商、消防等部门积极协调。另外,在组织行业开展理论研讨、加强行业对外交往,为网吧创造效益方面,行业协会同样发挥了独特的作用。

      在政府职能转变的新形势下,民间组织作为政府助手的功能日渐显现。南京网吧协会通过哪些具体的措施成为政府助手?

      姜维:行业协会的职能可概括为“服务、组织、协调、管理”几方面,而其中服务职能是最重要的,如果行业协会不能有效地保护会员的利益,不能很好的为会员服务。那么必然会失去会员的信任,使会员误认为入会就是白交钱,对行业协会没有认同感。从长远来看,要进一步做强做大行业协会,也必须强化其服务功能。5年来,协会的持续服务工作,在网吧中获得了较好的赞誉,获得了政府部门的认同,尤其最近几年协会积极协助文化部门先后开展了全市网吧培训工作、星级网吧创建工作、网吧网管大赛等工作,更是加强了与政府部门的沟通协商。另外,协会作为一个广泛的群众组织,汇集了大批学有专长的高级人才,具有较好的智力优势,这也使行业协会的影响力越来越大。

      行业协会作为政府与企业联系的“桥梁”,您认为行业协会有什么样的功能?它所代表是政府还是企业的权益?

      姜维:作为政府与企业以外的“第三部门”,行业协会既是沟通政府、企业和市场的桥梁与纽带,又是社会多元利益的协调机构,也是实现行业自律、规范行业行为、开展行业服务、保障公平竞争的社会组织,其功能是非政府公共行政的重要内容。行业协会其职能不能简单的划定为代表政府或者代表企业。根据2005年颁布的《南京市行业协会管理办法》 第十七条  行业协会根据章程和本行业具体情况,可以承担下列职能:(一)开展行业调研和统计、行业信息收集与发布;(二)参与制定或者修订行业内企业的产品、技术、质量等标准,组织推进行业标准的实施;(三)提供行业培训、服务咨询,开展国内外合作交流,组织招商推介;(四)协助政府制定产业政策和行业规划;(五)通过法律、法规、规章授权或者政府委托,协助进行行业准入资格审查;(六)进行行业价格自律、协调、监督,提供公信证明;(七)代表行业会员进行反倾销、反补贴、反垄断等调查,或者向政府提出调查申请;(八) 协调会员之间、会员与非会员之间、会员与消费者之间涉及经营活动的争议,以及本行业协会与其他行业协会或者经济组织的关系;(九)制定并监督执行行约行规,维护行业秩序和行业整体利益;(十)向有关部门反映行业状况,提出涉及行业发展的经济政策和立法建议。(十一)履行法律法规规定、政府委托以及章程规定的其他职能。

      放眼全国的网吧行业,您认为协会在推动整个行业产业化起到了什么样的作用?南京做到了什么?您今后的期待是什么?

      姜维:我认为行业协会在行业中从建立从业规范、开展自律,到推进行业制度和服务创新等各个方面都发挥着重要作用。这些年来,对于南京网吧业的发展来说,南京网协突出发挥了其桥梁、纽带的作用,不仅帮助网吧与文化、公安、税务等政府有关部门沟通,而且帮网吧与厂商联系,牵线搭桥,聘请律师、专家对网吧进行帮助、指导,行业协会在行业与政府、网吧与网吧的关系上,作用越来越突出。因此,行业协会的作用是其他任何机构都难以代替的,虽然行业协会不是一级政府,但其为网吧服务得好,讲话有道理,做事有分量,自然在网吧中就有威望。如果没有协会出面,有时有些问题单体网吧是很难解决的。

      当前,政府行政职能转移行业协会还有很大的余地,如果相关政府部门不断解放思想、大胆创新,还权给协会。我想将会有更多的行业协会承担起设定行业标准、质量标准、价格协调等职能,可以说,行业协会任重而道远。

 黎锋:规划正版时期的网尚宏图
    美国贸易代表的抗议,美国电影协会对中国盗版市场的调查,中国国家版权局一系列加大打击盗版的行动,紧跟着从全国各地传来打击盗版的胜利捷报。说起这些,北京网尚文化传播有限公司的董事长黎锋兴奋得摩拳擦掌,指着网尚最大的那块蛋糕——中国网吧院线的标识,对记者说:“从2000年到2007年,虽然国家从未停止过打击盗版,但在正版与盗版的博弈中,盗版的猖獗仍然让正版承受着很大的压力。现在好了,2007年,正版的时机到了,正版的时机,就是我们网尚的发展期。”
    2004年,黎锋带着自己的团队,按照传统电影发行的路线摸索网络电影发行,在失败中不断摸索总结。三年后,黎锋一手创办的中国网吧院线已经成为网吧影视内容提供商的龙头,引领网吧影视的风尚。
    花费巨资拥护网络版权保护
    近期,由北京网尚发起的一场场支持网络影视正版的活动,在山西、四川等地陆续拉开。让人们感兴趣的事,维护版权的活动场上,出现了“星”光助阵。香港TVB的当家明星林保怡、郭晋安、杨怡等纷纷现身,与北京网尚一起倡议影视正版化。 
   
    “明星活动是我们今年的亮点之一,网尚跟TVB是合作关系,她们是TVB的明星,倡议影视正版化,有了他们的参与,效果很明显。”黎锋用平和、沉稳的声音,缓缓讲述他花费巨资在全国举办大型网络版权保护活动之举。记者获悉,网尚今年预期将有千万资金投入此类明星维权活动。
    网尚的活动取得了绝佳的效果,山西省11个城市近2000名网吧联合业主在太原举行的“支持正版影视,创建和谐网吧”山西网吧支持网络影视正版化倡议大会上公开声明,支持正版,打击盗版,并在“支持正版签名书”上签名,如此大规模的倡议正版活动,在全国网吧行业前所未有。
    对于倡议影视正版,对于广电部门的监管,对于美国宣布将向WTO提起诉讼,黎锋有自己独到的看法,他认为这一切都是因环境而起。国际环境迫使中国步入主流社会,迫使中国国民步入主流意识、主流思维,迫使尊重知识产权的理念深入人心。全国有13.6万家网吧,按照每家网吧50台电脑的保守估计,将有680万台机器可提供影视的网络发行。如此大的市场,让网吧行业的“拨乱反正”刻不容缓。黎锋说:“有效的解决网络影视版权问题,改善网吧影视市场,将为中国影视发展民族创新提供有力的支持,为影视创作提供利益保障。”
    从企业角度看,黎锋抓住了最好的时机,既打击了未经许可复制行为,又开拓了市场;既让网吧业主看到了网尚的实力,又为网尚的企业形象做了公益性的宣传。如此公关,何乐不为!
    看准主流市场
    早在2005年9月,网尚就开始了跟TVB的合作。2006年11月,网尚在与优度、九洲宽频、上海文广的竞争中脱颖而出,与TVB达成了网络独家战略合作关系,成为国内TVB独一无二的网络合作伙伴,独家拥有TVB电视电影的网络发行权。目前,在网尚的中国网吧院线上,已经实现了与TVB电视台的同步放映,在当天的放映时间中,甚至比TVB电视台还超前两个小时。
    在网尚的影视库中,除了TVB,还有台湾东森的综艺娱乐节目,美国八大公司的主流电影电视剧,韩国CJ、SBS、KBS等主流电影电视剧,国产主流的电影和电视剧及其他的优秀作品。
    说起网尚精锐的团队,黎锋平静的脸上浮出了笑意,讲述中,他时不时的扶一下眼镜, “我们也尝试发行艺术片,但我们集中发行网吧观众欣赏的主流影片。”大部分人到电影院看商业片,在欣赏电影的同时,也享受到了影院和电影带来的轻松氛围。看电影,已经成为了人们的一种生活方式。那么到网吧里看电影的人,是否和去影院里面的人心态一样呢?黎锋认为,到网吧里去的虽然是风格各异的人,但能看懂艺术片的,喜欢艺术片的还是少数,大部分人还是选择看当前流行的、主流的影片。“主流的才是市场的选择,只有商业电影,才是大众的电影。”主流,做为网尚最明显的特征,让网尚在影视服务提供商中鹤立鸡群。
    主流的电影有很多,并不是所有的主流电影都受到观众的欢迎。网尚的影视精英们,每天重复的工作就是从巨大的新片库中挑选出主流的影片,再从主流的影片中判断哪些是有市场需求的影片。在广州,网尚的发行中心,所有的节目都要经过严格的挑选和审核。网尚的市场越来越大,客户越来越多,就意味着服务要更好更到位。网尚给网吧提供的影片,必须是丰富的、合法的、有市场的、有需求的。
    面对影视市场,黎锋和他的团队雄心勃勃,他们今年预期将投入8000万人民币用于版权购买,以扩大片库。黎锋信心十足的说:“预计2008年,节目中心将成为最大的节目版权分销商,版权分销收入将超过5000万人民币。”
    省钱赚钱的VIP
    “中国网吧院线既能帮网吧业主省钱,又能帮网吧业主赚钱。”这是黎锋推广中国网吧院线的宣传语。
    如何省?如何赚?
    网吧在使用影视内容提供商的服务之前,网吧影视片库大部分的影片都是通过购买盗版DVD及在网络上下载的,网吧业主需要招聘专门的网管负责影视片库的更新。目前市面上一张盗版DVD是5元钱,倘若一家网吧需要3000部影片,网吧业主将付出15000元的成本费用。此外,网吧业主还需要雇佣专业的影视网管。而使用中国网吧院线的服务,这些费用完全可以省了。
    省钱,让网吧业主选择中国网吧院线。赚钱,让网吧业主维持与中国网吧院线的合作。黎锋沿用了欧美先进的营销理念,“先让别人赚钱,我们才能赚钱。” 
   
    使用网尚的中国网吧院线的服务,分两种模式,对于普通网吧,按月支付给网尚一笔费用,买断了中国网吧院线影视作品在该网吧的点播权。另外一种是合作模式,黎锋将这类的网吧称为VIP网吧,中国网吧院线免费为VIP网吧安装好专业的播放平台,派专人指导网吧管理影视库,对于使用中国网吧院线影视服务所获得的上机费用,中国网吧院线和网吧业主按比例分成。
    网尚曾对使用了中国网吧院线的网吧做随访调查,这些网吧在使用了中国网吧院线的服务后,上座率都有了大幅提升,到网吧里看影片的人数由原来的5%增加到30%。一位正在看电影的观众说:“过去没太注意网吧的影视服务,因为片子不多,而且很乱,想看的片子不好找。现在网吧里影片多了,到网吧里看,挺舒服的,比电影院里省很多钱”。在中国网吧院线,看一部新发行的电影,只需2-5元人民币。
    黎锋更喜欢与VIP网吧的合作模式,目前,他已经在部分高档的网吧里建立了自己的特许形象店,黎锋称,在提供影视内容的同时,网尚还将一种精度经营的理念深入网吧。“由看电影费用转换成上机费收入的现状将会改变,将来有一天,我们会在网吧里成立专门的影视区,到影视区上看电影,将不再按照机时收费,而是像在电影院里边一样,按照点播的影片数量计费。”黎锋说起自己的计划时,像是一个在足球场上赛跑的运动员,他在用最快的速度,将球带向球门。
    把握市场,精于经营,精于管理,是黎锋的经商之道,也是网吧业主们的经商之道。中国网吧院线这匹黑马,在网络影视内容提供的道路上,还有长远的路要跑。
 凌志豪:07年映泰AMD、INTEL双拳出击
    2006年,映泰成为网吧主板占有率第一品牌。这得益于映泰对AMD平台的准确把握、出色的产品品质与合理的价格、以及成功的网吧市场策略。2007年暑期将至,新一轮网吧采购高峰即将来临。为此,中国网吧在线记者专访映泰主板深圳映德电子科技有限公司市场行销总监 凌志豪,请他谈谈映泰07年的网吧市场策略等相关情况。
    1.2006年映泰主板网吧市场占有率第一,上次采访时您提到这得益于抓住了AMD主板产品线的信息等因素。2007年正在执行的网吧市场策略是怎样的呢?
    2007年的网吧市场策略跟2006年相比没有太大的变化。今年我们将继续执行06年对网吧的支持政策,应用好的成功经验。
    2.在映泰主板的宣传手册上我们看到,采用映泰TF570 SLI主板可以将网吧电脑换代周期从20个月延长至40个月。2007年NVIDIA在网吧市场也投入了大量的资源推广SLI技术。请您谈谈目前映泰SLI主板的销售情况。
    目前的SLI主板的销售情况没有想象中那么热。我们很看好SLI这个概念,在实际使用过程中确实可以为网吧业主节约成本、延长电脑换代周期,以增强网吧的竞争力。网吧有跟风的习惯,AMD火的时候,全国各地网吧开始跟风。即使现在还有很多人不了解SLI,也已经有不少业主选择使用SLI主板,相信在不久的某个时刻同样会刮起SLI风潮。
    3.您提到今年除了继续保持跟AMD市场同时加强跟英特尔的合作,那么07年跟英特尔的合作有哪些大的动作?
    今天映泰将继续保持与AMD的合作关系,并加强与INTEL的合作。譬如,我们采用奖励的方式刺激渠道将好的产品推向网吧市场。我们给渠道规定一个任务量,根据比例将奖励由映泰和INTEL提供的大礼包。如2000片任务量,网吧销售的比例越大我们给与的奖励力度就越大,网吧销售的比例越小给与的相应奖励就越小。
    目前,INTEL的酷睿赛扬已经上市,这对网吧节约成本加速升级提供了更多的选择。
    另外,凌总还介绍了选择映泰方案的四个窍门。
    省成本:
    映泰提供整合硬件供应:网吧用机核心硬件板卡,CPU,内存等均可打包供应,同时推出网吧专用量贩包提供行销费用:根据规模不同,提供相应额度网吧装修费用报销费用报销 
    省装修:
    提供行销费用:根据规模不同,提供相应额度网吧装修费用报销 
    省设计:
    免费形象设计:统一设计网吧外观,内部形象 
    省精力:
    提供全套解决方案:对于有招投标需求的客户,提供全套解决方案模版(包括选址,内部布局,配件推荐,配套软件,管理规范等)
    相关支持及申请办法 
    赞助金用途:
    以下内容必须执行方可获得赞助金:
网吧业主按照映泰规定方式在网吧重要部分进行装修。
以下内容为可选:
    印上有映泰logo的机卡,鼠标垫,杯套;
连锁网吧或者300台以上网吧,提供年度游戏大赛活动方案,用映泰冠名和礼品支持及宣传;
印有映泰logo游戏卡赠送;
网游公司联系,捆绑对网吧提供优惠(如派送游戏帐号等);
    以映泰联手发布网吧整体解决方案(选址,内部布局,装修,推荐配置,费用预算等等一套系统文件)。
    联系部门:映泰市场部
    电话:0755-33307182
 
   
 朱永新:苏州网吧模式就是要提高门槛
   昨天本报报道了网吧管理的苏州模式赢得广泛赞誉,苏州模式——连锁化、品牌化、规模化、高档化、主题化,具有被其他城市复制推广的内涵,该模式使苏州市网吧管理走向了一条良性发展轨道。原苏州市人大秘书长顾全元先生认为,网吧是文化市场的一个重要部分,网吧对解决文化娱乐生活和维护社会治安起着重要作用。苏州网吧管理走向了规范化道路,对苏州是一个了不起的贡献。一位单体网吧老板李先生表示,连锁网吧对单体网吧形成了压力,促使单体网吧管理服务水平的提升,使苏州网吧管理服务整体上了台阶。
    昨天晚上,本报记者专访苏州市副市长朱永新教授,与他进行了对话。
    记者:您一直主张对网吧审批要放宽条件,因地制宜,可是苏州网吧连锁化、品牌化、高档化,事实上进一步抬高了准入门槛,您怎么看待苏州网吧的这个实际?
    朱永新:今天晚上我还在电视上看到国家文化部门关于不再审批网吧的新闻。我还是坚持原来的观点,我认为国家应该放宽政策。这涉及到对网吧的认识。长期以来,人们比较强调网吧的问题,甚至谈网色变,这是值得我们注意的。网吧无所谓好坏,关键在于如何管理。作为政府,应该加强指导和服务,国家应设立指导性机构,建立国家信息平台。各地政府应进行疏导,而不是一味地堵。由于人们对网吧的需求很大,只堵不批,显然是不合理的,这容易造成新的垄断,滋生腐败。
    苏州网吧的连锁化、品牌化和高档化,是抬高了准入门槛,这是形成所谓苏州模式的一个条件。放宽审批的数量和条件,是以市场为依据的。苏州新市场改变了以往的准入标准,管理部门坚持这个标准,坚持连锁,不再新审批单体网吧,这是对成功经验的肯定。这样一来,改变了以前查禁、恢复、再查禁的低水平循环。我认为应该继续鼓励苏州网吧的连锁化和品牌化,鼓励品牌发展,不但是对连锁而言,也是对单体而言。单体网吧是不是也可以创品牌?形成品牌后是不是也可以搞连锁?
    记者:许多网吧老板都提起朱市长,说您到过他们经营的网吧,这说明您对苏州的许多网吧比较了解。您认为连锁网吧的高档化是不是发展趋势?
    朱永新:我到过许多网吧,包括比较高档的连锁网吧。高档网吧在某些地段是比较适宜的,如苏州的观前街地区,那里的商务人员比较多,他们到网吧里来,对舒适度有新的要求,他们把网吧当作休闲场所,当然付出的费用也相对高一些。高档化是不是发展趋势,我没有进行专门研究。如果网吧的功能被进一步丰富,我想高档化会成为更多人的需要。
    记者:您说的网吧功能主要指哪些?
    朱永新:网吧可以成为我们的学习社区。在信息网络时代,戴着有色眼镜看网吧,说明对网络的功能不够了解。当人们更多地将网吧当作学习社区时,网吧的功能才会得到最好的体现。
 
 杨旭:盈利 政策 管理 网吧面临三大难题
    2007年春季英特尔信息技术峰会(Intel Developer Forum, IDF)召开的第一天,英特尔公司销售与市场营销事业部副总裁兼中国区经理杨旭先生表示,目前有三大问题成为网吧发展的瓶颈。这三大问题分别是:盈利问题、政策问题和管理问题。
    杨旭表示,英特尔愿意与网吧业主共同探索如何解决这些问题。比如应用新的信息技术可以降低网吧的运营成本,搭建一些差异化的业务模式。本次同万佳的合作就可以教给英特尔很多内容,如果英特尔的技术在万佳3000家网吧能够推广开,那么这个经验也可以普及到全国。
 
 王长浩:进军网吧市场要靠真实力
    大庆同创信息产业股份有限公司成立于1997年,发展至今已经有十个年头。大庆同创是集品牌机生产、网络系统安全、网络工程、品牌机销售以及服务一条龙的集团公司。大庆同创是黑龙江省唯一有自主生产能力的IT硬件生存企业,并且是INTEL公司重点扶持的全国12家COEM企业之一。
    2007年伊始,大庆同创开始进军网吧市场。 
    2007年第一季度,签订“大庆光大网络会所”300台PC大单,迎来开门红!……
    网吧是一个新兴的行业,但它又是一个蹊跷的行业,有的人说它是一座围城,城里的人想出来,城外的人想进去。就连英特尔这样的能在其他行业呼风唤雨的国际巨头,面对网吧行业时,依旧雾水朦胧。然而大庆同创,作为一个土生土长的东北IT品牌,在2007年伊始宣布进军网吧行业。豪言壮语是需要足够的勇气与实力的。那么同创的勇气从何而来,同创的背后又有着怎样的故事?为此,中国网吧在线专程采访了大庆同创信息产业集团销售中心执行经理王长浩先生,请他给我们揭开谜底。
    大庆同创信息产业集团销售中心执行经理王长浩在哈尔滨接受记者采访。
   1.网吧选择品牌机,是必然趋势。
    根据信息产业部相关规定,所有公共场所使用的计算机必须为具有3C认证的品牌电脑,兼容机将渐渐退出市场。选择品牌机,网吧老板可以规避一些不必要的风险。让业主腾出更多的精力专心抓经营管理。网吧业主最关心的价位方面,品牌机的价格已经和兼容机走得很近。
   2.进军网吧市场第一剑——分期付款。
    网吧的前期一次性投资比较大,投资回收周期平均为18个月。为了减少网吧投资者的风险,减轻资金周转困难,鼓励建设健康网吧、安全经营,大庆同创信息产业股份有限公司推出了针对网吧的特价机型,并且采用分期付款购电脑的政策。即网吧业主可通过办理房产抵押手续和公务员担保两种形式分期付款购买同创电脑。 
   3.同创品质千锤百炼。 
    网吧环境对电脑硬件要求非常苛刻,同创电脑已经获得了平均无故障运行8万小时认证,减少网吧营业时间内由于机器故障造成的损失。
   4.同创服务第一。
    同创电脑3年全部提供免费上门服务,7天*24小时*365天全年时时刻刻为顾客提供优质服务。跟其他品牌电脑“1年上门、2年送修”相比,同创有着无可比拟的服务优势。2007年,为庆祝同创10周岁生日,在大庆地区,无论品牌机还是兼容机,只要谁家的电脑有问题都可以找同创,同创将为千家万户提供服务。
    同创在黑龙江全省13个地级市建立了维修中心和维修点,而这里的工作人员全部来自同创集团,服务质量有着可靠的保证。
   5.同创市场拓展,一步一个脚印往前走。
    同创出色的品质,合理的价格和具有绝对性优势的服务赢得了广大消费者的认可。目前,同创占据了大庆90%的电脑市场份额。同创紧抓上游资源,在业界率先推出了英特尔酷睿双核电脑,领先神州2个星期,领先联想1个月。2007年将以哈尔滨为根据地,建设好根据地,一步一个脚印往前走。
   6.为社会教育做贡献。
    同创积极为社会教育事业的发展作贡献,与哈尔滨大学、牡丹江大学、齐齐哈尔大学等多所黑龙江省内高校保持良好的合作关系,并开设了“大学生实习基地”。同创每年接收应届毕业生到集团实习,带他们到工厂学习,了解计算机生产流程等相关知识。
 王俊峰:自我约束、自我管理是网络文化市场
    贯彻自律是网吧行业繁荣的前提,规范是网吧行业良性发展的要求,创新是网吧行业竞争的动力,和谐是网吧行业社会责任的外在表现等理念。在区政府文体局的支持下,绿园区网吧行业协会于2007年四月正式成立。经过八个月的工作时间,绿园区网吧市场发生了令人赞叹的变化。就此,我刊记者采访了长春市绿园区文化体育局王俊峰局长。 

    记者:协会成立的初衷是什么呢? 
    王局:绿园区网吧协会组织是网络文化市场逐步走向规模化、规范化进程中产生的。我们在市场管理上始终坚持“管理与服务并重,规范与繁荣并举”的方针,近年来随着网络文化市场的不断繁荣发展,竞争 也日趋激烈。在这种情况下,一些网吧违规经营,采取不正当的手段打价格战,吸纳未成年人等现象的发生。这些问题有的是政府通过监管能够解决的,有些是已经解决不了的。面对这种局面,我们思考应该有一个行业协会组织来约束,协调管理这种混乱的经营秩序。一是能够缓解此时管理力量不足的问题;二是能够解决政府管理职能的问题;三是能够进一步强化这种服务职能,规范市场经营秩序。经过征求全区网吧经营业户的意见,报政府审批,我们成立绿园区网吧协会组织,通过八个月的运行收到了明显的效果。网络市场违规经营的现象明显下滑守法经营的势力明显上升。受到了广大业户的 欢迎和好评。 

    记者:请问网吧业户们与协会之间的工作是如何展开的呢? 
    王局:协会工作的开展得到了网吧业主们的大力支持,这主要是因为我们的协会是服务于广大业户。绿园区网吧行业协会是经过绿园区民政局批准的社团组织独立法人。政府只是业务上指导协会的工作,协会的最高决策机构是“理事会”。 理事会成员都是由网吧业户推荐选举产生的,是各网吧的老板和经理。协会开展的各项活动和决定,是从广大业户根本利益出发,解决切实问题,服务行业。过去有了政府,现在又有了协会,协会自成立以来不但没有强迫向业户收取一分钱,还处处为业户着想,努力从各个方面为业户降低营运成本,争取权利和利益。所以工作自然也就好开展,大家同心同力,共同进退,是一个真正的大家庭。 

    记者:协会自成立以来,都具体出台了哪些行业规定和好制度啊? 
    王局:协会成立之初,我区共有网吧126家,划分成10个片区,产生10名理事统一管理。先后召开全区网吧业主大会1次,理事会3次,各片会议10次,组织各项活动4次。 
    1.制定《绿园区网吧行业协会章程》,确定理事会是领导本协会工作的权力机构,选举产生正副会长2名,秘书长1名。 
    2.发放《绿园区网吧行业协会调研问卷(2007年度)》120张,收回96张。对全区网吧基本情况、网吧现状、今后发展需求和其他问题进行了调研。 
    3.拟定了《绿园区网吧行业发展构想》,制定出《关于组建网吧联合体实施方案》。 
    4.在全区网吧业主大会上,通过了《行业自律公约》,实行自我约束、自我监督、自我管理。自律机制的建立,规范了经营者的经营行为,使网吧经营活动按着自律、规范、和谐、发展。 
    5.协会倡导合理公平竞争,反对低于成本的价格战,发布了《绿园区网吧行业协会公告》,规定上网基础价为2元/每小时,会员优惠不低于8折的要求。各网吧都能主动自觉的粘贴在收银台处,此举成为网吧之间关注的话题。 

    记者:那协会都组织了哪些为业户牟利的集体活动呢? 
    王局:为推动网吧整体形象提高技术含量,更好服务于广大会员单位,协会于2007年8月21日在名门饭店万紫千红厅举办了第一届绿园区网吧行业大型集体采购活动,参会网吧90余家。协会会长与英特尔公司、技嘉公司等14家IT硬件厂商签订了合作协议,为绿园区网吧提供优惠,并具有很强的行业竞争力价格的产品,支持我区网吧的更新换代。之后在松源宾馆召开了IT厂商报价会,有立志、超凡等15家有意向改造的网吧参加了报价会。目前已有500余台机器完成了升级改造,投入资金200余万元。 
    协会还配合省网吧管理协会在花园酒店、新吉粮酒店成功举办了网吧经理人会议,参会150余人,网吧网络技术精英峰会,参会24家,受到省网协的赞誉和肯定。这几次活动为绿园网协在全市及IT厂商中创出了知名度,成为我市网吧行业的一大靓点。 
    记者:业户们遇到的困难是如何得到协会的帮助,能举例谈几个吗? 
    王局:“有问题找协会”,这已经成为了业户们的口头禅。协会设立了7个软环境监督点,处理网吧反映上来的问题。 
    例如:今年11月消防大队要求网吧配合开展119防火宣传日,协会认为这是关系到千家万户福祉和网吧自身利益安全的好事,就动员了在西安大路以北,涉及协会管理的三个片区,春天、黎明、野荆棘等30余家网吧在网吧门口上方悬挂防火宣传条幅,参加宣传活动。 
    对税务部门要求网吧纳税涨价一事,协会以组织名义向税务部门提交了《绿园区网吧行业请求宽税的建议》,稳定了网吧业主焦虑心态。 
    对个别部门在网吧违规安装报警系统,增加网吧经营者负担,产品与价格严重不合理,强收高额费用予以了抵制。 
    对“中国网吧院线”打着正版维权的旗号向网吧下达律师函,对业主威胁恐吓,协会出面予以坚决制止。 

    记者:协会下一步的工作内容和计划您能简单介绍一下吗? 
    王局:  在县区级成立网吧协会组织在全省是第一家,开了先例,我们也是在探索中开展工作,我们还要从实际出发进一步完善协会的机制。最大限度发挥协会组织在市场发展中的自我管理、自我约束作用,推动网络市场进一步的规范化。 
    据协会的负责人介绍,下一步要做好以下几件事情,一是整合开发网吧市场资源。例如:进行饮品小食品统一采购;集体接受网吧广告业务等。让广大网吧业主通过网络平台享受更大的利益。 
其次,建立行业服务规范,完善教育培训机制和网吧管理规范机制。实行统一管理规范、统一服务形象、统一销售价格等。例如:组织网管收银员上学培训,取得中专计算机学历。着装挂胸牌上岗。去外地学习考察等。 
    再者,提高网吧业主社会责任意识,在社会上树立网吧良好形象。例如:中考、高考期间在全区各网吧同时开展免费查分活动。举办大型网络游戏大赛。参加安全保险等。 
同时.继续衔接融资渠道。对资金有困难需要更新改造的网吧提供帮助,改善网吧经营环境,杜绝未成年人进入网吧。 
    总之,协会成立八个月以来,协会的凝聚力已初步形成,号召力也初步体现,在全市同行业中具有一定的影响力。最后,我希望协会能再接再厉,把工作做得更好,使绿园区的网络市场更加规范,更加繁荣。 
 孙辉民:网吧行业应和社会环境形成良性的互动
    据记者了解,目前广州市共有网吧约1000家,其中连锁网吧占到约10%的比例,大量单体网吧的存在给广州市文化娱乐业协会网吧专业委员会(与国内其它城市的网吧协会在架构上不同的是,广州市的网吧专业委员会与音像、演出、电影、娱乐场所和Model等文化专业委员,都是广州市文化娱乐业协会的下属机构,它与其它兄弟机构的功能一样,通过自己的工作来推动广州市文化娱乐行业朝更加良性的方向发展)的日常工作带来诸多不便,然而即便有不少问题,比起国内其它城市的同行业,广州市网吧行业的发展状况仍属良好。在开展行业管理工作时,专业委员会遇到了怎样的困难,又是如何克服的?记者带着疑问,专访了广州市文化娱乐业协会网吧专业委员会副主任孙辉民。 

    做好本职工作 
    孙副主任介绍,广州市网吧行业的发展以北京“蓝极速”大火事件为分水岭划分为两个阶段,前一个阶段市场较为混乱无序,“蓝极速”事件之后到现在,则是在慢慢变好,市场日趋规范和文明。“当然,一些问题也是存在的”,孙副主任强调说,“比如由于广州市网吧数量众多,异常激烈的竞争的后果是许多网吧竞相降低了上网费用(有些网吧的上网费大大低于成本价,只需1元/小时或1.5元/小时,想想这在广州这样的城市简直不可思议),虽然许多网吧采取了种种形式的增值服务,但依旧在做着干吆喝不挣钱的买卖。针对这种情况,委员会做了许多工作,众多网吧业主也慢慢意识到如此恶意竞争的结果对大家都没利,扭转了经营思路——委员会所想所做,都为让众多网吧业主携起手来扩大了经营范围和视野,以取得和谐的共赢局面。” 
    谈到专业委员会的“桥梁”(联系网吧业主与政府)作用时,孙副主任说,“为更好地认识‘桥梁’的意义,专业委员会同全国各地其它兄弟协会都有紧密的联系,会时常从做得较好的兄弟协会处取经,然后再针对广州市网吧行业的具体情况具体分析应用。网吧业主如碰到棘手的具体的问题,专业委员会经过调查后,会将这些意见集中收集,写成报告递交政府相关部门,比如具体到维权问题、实名卡问题,专业委员会会把意见收集,反馈到相应的公安部门。而政府一旦有针对网吧的文件和精神下达,专业委员会会带领网吧业主去学习、领会。此外,广州文化娱乐业协会在广州市边远的区县也都设有办事处,各办事处的同志们也在配合政府部门将政策和技术及时地传递给网吧业主。 

    完善行业形象 
    就网吧形象这一问题,孙副主任是这样看的:“行业之外的人看网吧,诸如未成年人进入网吧、环境脏乱差、黑网吧等问题会迅速浮现在他们脑袋,如此原因是因为某种程度上,网吧行业仍是个信息闭塞的行业,缺乏与社会的基本交流,它虽然有政府监管,却缺乏与社会沟通的条件,而造成这种现象的原因,与网吧行业以前太散漫太无自律意识有很大干系。自律不是简单的道德和行为约束,网吧经营者已经认识到,这是对行业长期、健康发展的自我保护,网吧行业的自律在提高自身形象的同时,更能加强与社会的交流和沟通,能促使社会对网吧的了解,形成网吧行业和社会环境的良性互动。” 
    “而加强网吧行业与社会的沟通的另一个途径就是媒体。”孙副主任说,“我们曾配合媒体针对网吧业主的具体需求做过多次全市规模的培训。可惜的是,有的媒体在报道网吧行业时只注意到不好的一面,这给网吧行业的发展乃至生存带来了很大的困难。实际上,无论是网吧经营者还是网吧专业委员会,都一直在做着积极的努力,以使网吧的现状能得以改变。比如说,前段时间,针对广州市网吧行业的问题,广州市文化娱乐业协会在充分调查研究的基础上,写出了《取缔•管理•自律•扶持――来自网吧行业的意愿与心声》的调查报告,广州市文化局、广东省文化厅和文化部文化市场司的领导均给予了充分肯定,中国文化信息网还全文刊登了这篇文章,给了我们很大的鼓舞。希望传媒的朋友能多体谅、多做正面的报道。” 
 老燕华:确保形成良性发展的网吧市场
    广州市海珠区早于1995年就成为了“全国文化模范区”,文化的基础工作比较坚实。全区共有网吧117家,其中连锁网吧占到了30%的比例,与广州市其它区相比,属中上规模。据记者了解,海珠区网吧行业的管理工作在广州市也是走在前列,体现了海珠区委、区政府提出的建设“文化海珠”的发展战略。为对海珠区井然有序的网吧市场作进一步的了解,记者在专访过广州市海珠区文化广电新闻出版局宋传光副局长后,又专访了他的同事海珠区文化广电新闻出版局老燕华科长。 

    因地制宜展开工作 
    “针对海珠区属城乡结合部的特点,这里又分布着许多与网吧产业相关的企业的事实,多年来,海珠区文化广电新闻出版局一直在致力于为企业和网吧经营者搭建一个沟通的平台,可以说,通过多年的努力,我们已经积累了丰富的经验,现在这个平台的发展日趋稳定良好,企业和网吧经营者在良好互动的基础上各获所需,取得了共赢,尤其是之前经营状况不甚良好的网吧,借助平台有了很大的翻身。”对于海珠区文化广电新闻出版局的日常工作,老科长给了开门见山的概述,那便是因地制宜展开工作。 

    严格管理网吧市场 
    对于如何管理网吧市场,老科长介绍了海珠区的网吧行业的发展阶段,以2004年政府相关执法部门联手大力整治“黑网吧”为分水岭,海珠区的网吧行业可划分为两个阶段。之前,海珠区有一些档次比较低的“黑网吧”,市场比较混乱无序;2004年,海珠区文化广电新闻出版局联合工商、公安等八大部门对网吧市场进行了比较彻底的整治,许多“黑网吧”就此无处遁形。而今年的工作重点,是加大对无证牌照网吧的打击力度,区文广新局联手18个行政街道的居委会,只要发现一点苗头,就坚决给予打击。 

    有条不絮良性发展 
    当记者问到:“文化广电新闻出版局如何保证一个经过合法手续新成立的网吧立足”时,老科长回答:“实话讲,海珠区各个网吧之间也曾一度恶意竞争过,大家为吸引顾客,大打价格战,誓死要把竞争对手打败,如此不但滋生出众多的‘黑网吧’,使得市场一片混乱,也没能让网吧经营者获取任何好处,新成立的网吧更难有立足之地。针对这种情况,区文广新局在宋副局长的指示下,开始与众多网吧业主逐一沟通,希望他们先做人后做事,告诫如果大家一味竞争而不联手,最终败下阵来的不是一两个人一两个网吧,而是整个行业。最终,众多网吧业主都对眼下的行情有了清醒的认识,开始联起手来谋求共发展,而一旦有新人踏入这块市场,我们也会将他介绍给已经占有一席之地的诸位前辈,使得网吧市场不断有新鲜血液补充的同时,又有条不絮不致乱了分寸。” 
 卢东:我们可以带给你最安全的网络
    记者:网吧市场是磊科的主攻市场么?2007年即将结束,请谈谈磊科在2007年于网吧市场上取得的成绩。 
    卢东:目前及以后相当长的一段时间内,网吧市场都是磊科的主攻市场。磊科在2007年于网吧市场取得了可观的成绩,磊科推出的以7324为主的提倡安全网络理念的系列产品,在网吧中引起了强烈的共鸣,可以说磊科在网吧行业起到了巩固领地和塑立形象的市场战绩。 

    记者:针对目前出现的足以令网吧瘫痪的ARP病毒新变种,磊科工程师就73系列四层安全交换机如何防治“ARP病毒新变种”抵御“DDOS/SYN和流量攻击”提出了一些具体防范措施和解决方案,这些方案是什么,如何抵御ARP病毒,请从原理上分析一下。 
    卢东:磊科就73系列交换机的应用,通过长时间的摸索和积累,总结出一整套行之有效的解决方案和防范措施,大致可以分为以“7324NSW四层安全核心交换机+NRN2500-07双WAN口千兆路由器”为主的针对400台以上网吧方案;以“7324NSW四层安全核交换机+NRN2500-06双WAN口路由器”为主的针对200-300台左右的网吧方案;以“7316NSW四层安全核心交换机+NRN2500-05高性能网吧路由器”为主的针对150台左右的网吧方案。当然,由于实际环境的区别和部分业主对细节需求的要求,我们在以上三个主流方案中都会积累大量的改动方案和防范措施,以应对各种不同的环境,从而真正做到“专注用户需求,推动网络应用”的公司服务理念及企业精神。 
    对于日益严重的内网攻击和整网掉线问题,很多路由器和防火墙开发商也在产品中加入了相关技术,但是这些设备由于以太网工作原理的关系,并不能全面解决内网安全问题。既然路由器和防火墙无法全面解决局网安全问题,便有人想到用交换机来解决该问题。大部分网管人员和技术员看来,交换机就是纯粹用来拓展上网计算机数量,提供更多的LAN口,似乎它就只是一个只管线速转发而从来不对数据包进行分析的设备。的确,要解决局域网的安全问题,交换机就不能再纯粹完成转发工作了事,还需要判断数封堵一些常见病毒所使用的端口,以及进行端口速率限制。 
    而为了能够识别各种恶意数据流量,交换机上就必须使用一款智能芯片,使其具备一定的分析处理能力,可以准确的判断、封堵、限制并记录ARP攻击和DDOS攻击事件,切断病毒传播的路径,一台这样的安全交换机,应当具有以下特点:支持基于Ip、Mac、应用的访问控制列表功能(ACL);支持常见病毒端口过滤功能;支持基于端口、Ip、Mac、应用的速率限制;支持基于端口、Ip、Mac、802. Ip和应用的优先级控制(QOS);支持基于mac+ip+vlan+端口的绑定(ARP防御);支持ARP攻击和DDOS攻击事件记录日志。 
    磊科经过一年多的现场分析、研究和测试的73系列交换机以及以73系列交换机为核心网络设备的整套方案因此应用而生,做为全球第一台针对网吧的四层安全交换机以及各种交换机方案也逐渐在越来越多的网吧中被推广和认可! 

    记者:这些方案,是专门针对网吧的方案,还是其他企事业单位和个人用户都适用? 
    卢东:这些方案主要是针对网吧的方案,但是套句行话来说:“我们可以带给你最安全的网络”。磊科相信,只要对于网络质量有着高要求,对安全防御有着足够重视的公司甚至个人用户是没有理由不对我们提供的诸类方案动心的,而且,磊科优质的售前和售后系统也可以为用户和企业的实际的要求进行量身定作,使您的网络稳如泰山。 

    记者:对ARP病毒的解决方案什么时候将面向市场?市场上也有其他的厂商在研发防治ARP病毒的方案,请问,与其他厂商相比,磊科的优势在哪? 
    磊科:针对ARP病毒的解决方案已经面向市场。与其他厂商相比,磊科因为最早涉入到四层安全交换机的概念,并最早提出73系列交换机的ARP和DDOS防御方案,可以说在全球也是处于领先状态。磊科在此领域有着较业内其他任何厂商有着更多的投入,见到更多的实际问题,解决更多实际问题的方案和技术基础,并且拥有着该领域内长时间的客户基础和经验积累,这对磊科以后工作的开展和产品的更新都是宝贵的财富和源动力。 
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